O paciente avisa que vai se mudar, ou que quer ouvir outro profissional, e pede o exame. É um pedido legítimo e corriqueiro — e a forma como você responde deixa uma impressão que dura.
O que entregar
- O exame completo, no formato original. Pasta DICOM inteira, compactada, no caso da tomografia.
- O laudo, quando houver. Exame e laudo andam juntos: um explica o outro.
- As fotos clínicas, se fizerem parte da documentação daquele caso.
Entregue o arquivo, não a imagem da tela. Print não permite navegar, medir nem planejar — quem receber vai pedir o original de qualquer jeito.
Como entregar
- Compacte tudo em um único arquivoUm .zip com exame, laudo e fotos, nomeado com o nome do paciente.
- Envie por link ou pen driveLink de nuvem para arquivos grandes; pen drive quando o paciente prefere algo físico.
- Avise sobre o prazoSe for link, deixe claro que ele expira e que o arquivo precisa ser baixado logo.
- Mantenha a sua cópiaEntregar cópia não é abrir mão da sua. A documentação continua sendo sua responsabilidade.
O que orientar ao paciente
A maioria das pessoas não sabe o que fazer com um arquivo desses. Uma orientação curta evita que ele volte em seis meses pedindo tudo de novo:
- Salvar o arquivo no computador ou na nuvem, não deixar só no aplicativo de mensagem.
- Entregar ao próximo profissional o arquivo, não uma foto da tela.
- Guardar mesmo depois do tratamento: exame antigo evita repetir exposição desnecessária no futuro.
Confirme que está enviando para o próprio paciente e para o contato correto. Exame é dado sensível de saúde, e envio para a pessoa errada é um problema sério, não um deslize administrativo.
Checklist da entrega
- Reuni exame, laudo e fotos do caso
- Compactei em um único arquivo nomeado
- Confirmei o contato correto do paciente
- Avisei sobre o prazo do link
- Orientei como guardar o arquivo
- Mantive a minha cópia no prontuário
Pare de depender dos outros para tarefas simples
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