7 erros com arquivos que causam retrabalho com o laboratório
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7 erros com arquivos que causam retrabalho com o laboratório

Quase todo atraso com o laboratório tem a mesma origem: um problema no arquivo enviado. Conheça os erros mais comuns — e como não cometê-los.

Por Igor Amaral 19-10-2026 6 min de leitura
ZERO RETRABALHO ERROS COMUNS

Se o seu caso vive voltando do laboratório, ou se o técnico sempre precisa pedir "mais uma coisinha", provavelmente o problema não está na sua prótese — está no arquivo que saiu daqui. Estes são os erros que mais causam retrabalho.

Erro 1 — Enviar um print em vez do arquivo

O clássico dos clássicos. Uma imagem da tela do escâner não é o modelo 3D. O laboratório não consegue produzir nada com uma foto. Envie sempre o arquivo (STL), não a imagem dele.

Erro 2 — Esquecer o antagonista

Você manda a arcada preparada e para por aí. Mas sem a arcada oposta, o laboratório não consegue ajustar a oclusão. A peça volta errada — e a culpa não foi do técnico.

Erro 3 — Esquecer o registro de mordida

É o que permite encaixar as duas arcadas na posição correta. Sem ele, o laboratório tem as duas peças do quebra-cabeça, mas não sabe como elas se juntam.

O trio que resolve

Na maioria dos casos: arcada preparada + antagonista + registro de mordida. Faltando um, o caso trava.

Erro 4 — Não conferir o escaneamento antes de enviar

Falhas, buracos ou regiões mal capturadas passam despercebidas se você não abre e gira o modelo. Cinco minutos de conferência evitam dias de atraso.

Erro 5 — Nomes de arquivo confusos

"escaneamento(3)_final_2.stl" não diz nada do outro lado. Do lado do laboratório, isso vira caso trocado e confusão. Use paciente + data + tipo.

Erro 6 — Enviar tudo solto, sem compactar

Arquivos soltos se perdem no caminho. Um deles não chega, e ninguém percebe até o caso travar. Junte tudo em um .zip — o pacote viaja inteiro.

Erro 7 — Usar o canal errado para arquivo pesado

Arquivos 3D são grandes. Alguns aplicativos de mensagem comprimem ou recusam. Para arquivos pesados, use link de nuvem — mais seguro e sem perda.

O erro por trás de todos

Não perguntar. Trinta segundos confirmando com o laboratório o que aquele caso exige eliminam a maioria desses sete erros de uma vez.

Checklist antes de enviar

  • Enviei o arquivo (STL), não um print
  • Incluí o antagonista
  • Incluí o registro de mordida
  • Conferi o modelo antes de mandar
  • Nomeei com paciente e data
  • Compactei tudo em um .zip
  • Usei nuvem se ficou pesado
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Escrito por Igor Amaral, especialista em Radiologia Odontológica com experiência prática em odontologia digital e no fluxo digital do consultório ao laboratório. Este conteúdo faz parte do material educativo do curso Informática para Dentistas.